Regulamento
ELEGIBILIDADE DA COMPRA
Poderão participar apenas compras realizadas durante o período oficial da campanha com valor igual ou superior a R$50,00 (cinquenta reais), respeitando as demais regras estabelecidas neste regulamento.
FORMAS DE ENVIO DO COMPROVANTE
O participante poderá enviar o comprovante utilizando uma das seguintes opções:
- Captura de foto diretamente pela câmera dentro da plataforma;
- Upload de imagem já salva no dispositivo.
O sistema poderá solicitar nova captura caso a imagem enviada não atenda aos critérios mínimos de validação.
REQUISITOS DO COMPROVANTE
O comprovante enviado deverá:
- estar completo e totalmente visível;
- possuir boa qualidade e legibilidade;
- apresentar data da compra;
- apresentar valor da compra;
- apresentar identificação da unidade emissora quando aplicável;
- permitir validação pelo sistema.
Imagens cortadas, desfocadas, rasuradas, ocultadas ou ilegíveis poderão ser recusadas.
USO ÚNICO DO COMPROVANTE
Cada comprovante poderá ser utilizado apenas uma única vez durante toda a campanha.
Após validação e vinculação ao cadastro do participante, o comprovante será considerado consumido e não poderá gerar nova participação.
O sistema poderá identificar duplicidade por diferentes métodos internos de validação.
VALIDAÇÃO AUTOMÁTICA E MANUAL
Todos os comprovantes enviados estarão sujeitos à:
- validação automática;
- análise complementar;
- revisão manual quando necessário.
A aprovação inicial não impede revisão posterior.
DUPLICIDADE DE PARTICIPAÇÃO
Caso seja identificado que o comprovante já foi utilizado anteriormente, o sistema deverá bloquear automaticamente o envio e apresentar mensagem equivalente a:
"Este comprovante já foi utilizado anteriormente e não poderá gerar nova participação."
Nenhum benefício adicional será liberado.
CONDUTAS NÃO PERMITIDAS
Não será permitido:
- reutilizar comprovantes;
- utilizar comprovantes de terceiros;
- compartilhar participações;
- alterar, editar ou manipular imagens;
- ocultar informações do comprovante;
- utilizar comprovantes inválidos;
- criar múltiplas contas para obtenção de vantagens;
- utilizar qualquer meio automatizado para participação;
- tentar contornar limites da campanha;
- informar dados incorretos deliberadamente.
RESPONSABILIDADE DO PARTICIPANTE
O participante declara que:
- possui autorização para utilizar os dados enviados;
- as informações fornecidas são verdadeiras;
- está ciente de que erros de envio poderão inviabilizar a participação.
A organização não se responsabiliza por falhas decorrentes de informações incorretas enviadas pelo participante.
MEDIDAS CONTRA FRAUDE
Em caso de indícios de fraude, inconsistência ou tentativa de burlar as regras, a organização poderá, a qualquer momento:
- bloquear a participação;
- cancelar palpites;
- cancelar pontos acumulados;
- cancelar cupons emitidos;
- cancelar cashback concedido;
- remover o participante do ranking;
- impedir novas participações;
- desclassificar o participante.
As decisões serão registradas internamente para controle da campanha.
CONFIRMAÇÃO DEFINITIVA
Após aprovação do comprovante e confirmação do palpite:
- a participação será considerada definitiva;
- não será permitido editar comprovantes;
- não será permitido alterar palpites após encerramento.
REGISTROS E AUDITORIA
Para fins de segurança e integridade da campanha, o sistema poderá registrar:
- data e hora dos envios;
- histórico das participações;
- identificadores técnicos da sessão;
- registros de validação;
- tentativas recusadas.
DIREITO DE VERIFICAÇÃO
A organização poderá solicitar conferência adicional ou validação complementar antes da concessão de qualquer prêmio, cupom, cashback ou benefício previsto na campanha.
